【HALESEE（ハレシー）引越し見積もり】連絡は厳選3社だけ？仕組み・申し込みの流れ・キャンセル方法を解説

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HALESEE引越し見積もり公式サイトの「利用の流れ」

こんにちは！

引越しの見積もりを一度にたくさんの会社へ頼むと、電話が次々にかかってきて大変…という話はよく聞きますよね。今回は、連絡してくる会社を3社にしぼる仕組みの『HALESEE（ハレシー）引越し見積もり』を取り上げます。

運営は、車の買取サービス「MOTA」でも知られる株式会社MOTAです。この記事では、2026年10月27日に公式サイト・よくある質問・利用規約を読んで分かった、3社が決まるまでの流れ、申し込める条件、取り消し方、気をつけたい点をやさしくまとめます。

この記事でわかること

HALESEEの運営会社と料金
3社にしぼられるまでの4つの段階
申し込める日程・申し込めないケース
予定が変わったとき・取り消したいときの連絡先
使う前に知っておきたい注意点

ハレシーの公式ページで見積もりを始める

HALESEE（ハレシー）引越し見積もりとは？

ハレシーは、引越しの条件を入力すると、提携している引越し会社から見積もりを集めてくれるウェブサービスです。利用規約では「見積もりを募り、マッチングを支援するサービス」と説明されています。

2026年6月に「YUIE（ユイエ）引越し見積もり」という名前で先に始まり、2026年8月12日に今の名前へ変わりました。MOTAの発表では、名前が変わっても中身と料金は同じとされています。

サービス名	HALESEE（ハレシー）引越し見積もり（旧名 YUIE引越し見積もり）
運営会社	株式会社MOTA（東京都港区赤坂。1999年6月3日設立）
料金	見積もりの依頼は無料。引越し代は契約した引越し会社に払う
連絡してくる会社	最大10社の見積もりから選ばれた3社（地域や条件で3社未満のこともある）
連絡の方法	選ばれた会社から電話またはメール
対象	国内の引越し・個人のお客さん（海外・法人名義は対象外）
使い方	パソコン・スマホのブラウザ（専用アプリの案内は見当たりませんでした）
公式サイト	https://halesee-hikkoshi.jp/

3社にしぼられるまでの仕組み

公式サイトの「厳選3社が選ばれる仕組み」

公式サイトでは、連絡してくる3社が次の順番で決まると説明されています。ポイントは、先に会社側の見積もりを集めてから、話す相手を選ぶところです。

入力した条件で、最大10社に見積もりを依頼して相場をつかむ
大手の引越し会社の中から、見積もりが安い順に2社を選ぶ
地域に根ざした引越し会社の中から、いちばん安い1社を選ぶ
大手2社＋地域の会社1社の合わせて3社を案内し、その中から自分で1社を決める

なお、サービス開始のときのプレスリリースには、住んでいる地域や条件によっては3社より少なくなることがある、という注意書きがあります。必ず3社と比べられるとは限らない点は覚えておきましょう。

公式が案内している3つの特長

公式サイトの「選ばれる3つのポイント」

10社ぶんの見積もりがベースになる

最初に最大10社へ見積もりを頼み、その結果から3社が選ばれます。会社どうしが入札の形で金額を出し合う、と公式では説明しています。

やりとりする相手は3社だけ

一般的な一括見積もりでは、依頼した会社それぞれから連絡が来ます。HALESEEは連絡してくるのが選ばれた3社だけなので、電話の対応にかかる時間を減らしたい人に向いた形です。

おおよその金額をメールで確認できる

入力した荷物の量や距離などをもとにした「概算見積もり（だいたいの金額）」を、メールで見比べられると案内されています。電話で話す前に、目安をつかんでおけるのは助かりますね。

申し込みの流れ

公式サイトのトップで「単身」か「家族」を選び、「一括見積もりスタート」から入力を始めます。公式の「利用の流れ」は次の4ステップです。

引越し先や予定日など、引越しの情報を入力する
入力した情報をもとに、引越し会社が見積もりを出す
案内された3社から電話かメールで連絡をもらう
金額に納得できたら、1社を選んで契約の手続きを進める

申し込めるケース・申し込めないケース

こんなとき	公式の案内（よくある質問）
引越し日がまだ決まっていない	仮の日程を選んで申し込める。本当の日程は引越し会社と相談
今日・明日に引越したい	当日はNG。申し込めるのは3日後より先の日程
荷物がとても少ない	申し込める。荷物量がいちばん近い選択肢を選ぶ
2〜4月などの忙しい時期	申し込めるが、希望日に対応できないことがある。早めに、候補日を複数用意するのがおすすめ
海外への引越し・会社名義	対象外

予定が変わった・やめたいときは？

HALESEE引越し見積もりの「よくある質問」ページ

申し込んだあとの連絡先は、場面によって変わります。よくある質問と利用規約の内容を整理しました。

引越し日や荷物の量が変わった：分かった時点で、早めに引越し会社へ伝える（金額や対応できるかが変わることがある）。
住所・電話番号・メールを直したい：申し込み後はサービス上で変えられないので、引越し会社へ伝える。
見積もりの依頼を取り消したい：専用のキャンセルフォームで知らせれば、MOTA側が引越し会社へ取り消しを伝えてくれる。ただしタイミングによっては、すでに会社から連絡が来ることがある（よくある質問）。
会社が選ばれたあと・契約したあとに取り消す：自分でその引越し会社へ直接連絡する（利用規約第3条）。契約後の取り消しは、会社の決まりでキャンセル料がかかる場合がある。
何日たっても連絡が来ない：申し込み完了メールに書かれた引越し会社へ、直接連絡する。

見積もりの依頼そのものには、キャンセル料はかからないと案内されています。

使う前に知っておきたい注意点

メールで見られるのは概算の金額です。利用規約の第10条では、サイトに出る概算の金額は決まった金額の約束ではなく、本当の荷物の量などによって上下すると書かれています。
利用規約の第1条では、依頼が終わると引越し会社が電話やメールのほか、SMS・郵便・FAXで連絡してくることに同意したものとする、と決められています。
引越しの契約は、自分と引越し会社の間で結びます。会社との取引やトラブルについて、MOTAは責任を負わないとされています。
比べられるのは最大3社です。もっと多くの会社と直接話して決めたい人には、物足りないかもしれません。
2026年に始まったばかりのサービスなので、仕組みや条件が変わることもあります。申し込む前に公式サイトで最新の案内を見ておきましょう。

契約前には、見積書の合計と内訳、エアコンの取り外しなど追加料金がかかる作業、解約や日にち変更の手数料がいつからかかるかを確かめておくと安心です。