【フォンサルドットコム】iPhone買取の使い方は？LINE査定・宅配買取の流れ・査定ランク・注意点を解説

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フォンサルドットコム大阪なんば日本橋店のショーケース（フォンサルドットコム公式サイトより）

こんにちは！

『フォンサルドットコム（PHONSUL.COM）』は、大阪市浪速区の株式会社Findが運営しているiPhone専門の買取サービスです。大阪・日本橋のお店に持ち込む「店舗買取」と、全国から送って売れる「宅配買取」の2つの方法があり、LINEで買取価格の目安を調べることもできます。

「機種変更して古いiPhoneが余っている」「画面が割れたiPhoneでも売れるのか知りたい」という人に向けて、この記事では公式サイトの買取の流れ・利用規約・会社概要をもとに、使い方・査定ランク・本人確認・注意点をまとめます（情報は2026年10月27日に公式サイトで確認したものです）。

フォンサルドットコムの公式サイトを見る

フォンサルドットコムとは？

フォンサルのサービス案内の画像（フォンサルドットコム公式サイトより）

フォンサルドットコムは、iPhoneに絞って買取をしているお店です。名前は「Phone（電話）」と「Consult（相談）」を組み合わせたもので、公式サイトのサービス案内では「全ての人に充実したスマホライフを」を目標にしていると紹介されています。

公式サイトのトップページでは、きれいなiPhoneだけでなく、画面割れや電源が入らないなど壊れたiPhoneも買取の対象としています。買取価格の一覧には、最新のシリーズから「iPhone 5s以前」まで幅広い機種が並んでいます。

基本データ（2026年10月27日時点）

サービス名	フォンサルドットコム（PHONSUL.COM）
内容	iPhoneの買取（店舗買取・宅配買取）
対象	iPhone（公式サイトの買取一覧にある機種）。一覧にないスマホ・ガラケー・iPadなどは対象外で、送った場合は着払いで返送
申し込み方法	LINE または WEBフォーム（宅配買取）／店舗へ来店（店舗買取）
運営会社	株式会社Find（大阪府大阪市浪速区日本橋5-9-12 日本橋総合案内所内）
古物商許可	大阪府公安委員会第62112R022036号
店舗	フォンサルドットコム大阪なんば日本橋店（営業時間 11:00〜19:30・買取の最終受付19:00、定休日なし ※年末年始を除く）
公式サイト	https://www.phonsul.com/

出典: フォンサルドットコム公式サイト（トップ・会社概要・サービス案内）。

LINEで買取価格の目安を調べられる

LINEで買取査定ができることを案内するバナー（フォンサルドットコム公式サイトより）

公式サイトでは、フォンサルドットコムのLINE公式アカウントを友だち追加すると「簡単査定」ができると案内しています。公式サイトのバナーでは、友だち追加して機種などを選ぶだけで、最短10秒で査定結果が出ると紹介されています。

ここで分かるのはあくまで目安の金額です。実際の買取金額は、iPhoneがお店に届いたあと（または店頭で）スタッフが状態を確認して決まる「本査定」の結果になります。

また、公式サイトの各機種のページでは、ランク別の買取価格が日付つきで載っています。LINEを使わずに、まずは自分の機種の価格を見てみるのもよいと思います。

iPhoneの買取価格一覧を見る（公式）

2つの買取方法（宅配買取・店舗買取）

	宅配買取	店舗買取
対応エリア	日本国内ならどこからでも申し込み可能	大阪なんば・日本橋のお店（南海なんば駅から徒歩6分・地下鉄恵美須町駅から徒歩2分）
申し込み	LINEまたはWEBフォーム	営業時間内は予約なしで来店できる（受付にはLINEの登録が必要）
送料	梱包キットの発送はお店の負担	なし
お金の受け取り	銀行振込（午前10時までに承諾と口座の連絡をすると当日の振込手続きが可能）	その場で現金

出典: 公式サイトトップページ・買取の流れ・利用規約（2026年10月27日確認）。振込の反映は金融機関の処理状況によって遅れる場合があると案内されています。

宅配買取の流れ

LINEとWEBの宅配買取申し込みの違いを説明した画像（フォンサルドットコム公式サイトより）

公式サイトの「買取の流れ」では、宅配買取は「申し込み → 発送 → 入金」の3ステップと説明されています。

1. LINEかWEBで申し込む

LINEの場合は、友だち追加してトーク画面の「お問い合わせメニュー」にある「宅配買取申し込み」から申し込みます。WEBの場合は、公式サイトのフォームに希望の機種・台数と申込者の情報を入力します。どちらも入力する内容は同じで、査定結果の連絡がLINEのトークに届くか、メールに届くかが違います。

利用規約では、申し込みから手続きの完了まで同じアカウントで連絡すること、LINEは1つのアカウントにつき1名義までであることが決められています。

2. 梱包キットで送る

フォンサルドットコムの宅配買取の梱包キット（フォンサルドットコム公式サイトより）

申し込むと、住所に梱包キットがポスト投函で届きます（1〜4台の場合）。同封の手順書を見ながらiPhoneを初期化して梱包し、同封の伝票を使って郵便ポストか郵便局の窓口から送ります。5台以上や新品の買取の場合は、ヤマト運輸で送る形になります。

ケースやSIMカードは外してから送ります。利用規約では、ついたまま届いた場合はお店で外したり処分したりし、データが残っている場合は初期化すると書かれています。送る前にデータのバックアップと消去を済ませておきましょう。

3. 査定結果を見て選び、入金

お店に届くと本査定が行われ、結果がメール（LINEで申し込んだ場合はLINEのトーク）で届きます。結果を見て「買取承諾」「返却」「破棄（処分）」の3つから選び、専用フォームで知らせます。

買取を承諾した場合は、本人確認書類をアップロードし、口座を伝えると振込になります。

宅配買取で気をつけたいポイント（利用規約より）

査定結果の通知日から20日以内に連絡しないと、端末の所有権はお店に移ります。それ以降は返却や買取キャンセルはできません（承諾の連絡をすれば入金はされます）。
承諾・返却・破棄を選んだあとは、お店が書面で同意した場合を除きキャンセルできません。
買取金額の保証期間は、申し込み日を含む14日間です。それより後に届いた場合は、到着したときの金額になります。
返却を選んだ場合、ネコポス（紛失補償の上限3,000円）ならお店の負担で返送されます。ヤマト運輸の着払い（送料は自分の負担・補償上限30万円）も選べます。
送っている途中の破損や紛失について、お店は責任を負わないとされています。

買取の流れを公式サイトで見る

店舗買取（大阪なんば日本橋店）

フォンサルドットコム大阪なんば日本橋店の受付カウンター（フォンサルドットコム公式サイトより）

大阪に行ける人は、お店に直接持ち込むこともできます。公式サイトによると、お店は大阪市浪速区日本橋5-9-12（日本橋総合案内所内）にあり、営業時間は11:00〜19:30（買取の最終受付は19:00）、定休日はなし（年末年始を除く）です。

営業時間内なら予約なしで来店でき、その場で現金を受け取れると案内されています。トップページでは、待ち時間は最短5分、お店の前に時間制の駐車スペースがあると紹介されています。なお、公式サイトでは買取の受付に「LINE」の登録が必要と注意書きがあるので、来店前に友だち追加しておくとスムーズです。

査定ランク（A〜D）と減額されるポイント

公式サイトの買取一覧ページでは、iPhoneの状態を4つのランクに分けて買取価格を出しています。各機種のページには、ランクごとの価格が日付つきで載っています。

ランク	状態の目安	減額の対象になる例（一部）
A	中古美品（新品・美品・使用感が少ない）	新品の開封済み、付属品や外箱の欠品、バッテリー99%以下、Apple修理・交換品など
B	中古品（キズあり）	液晶の白もや・黄ばみ・焼き付き、バッテリー劣化の通知、バッテリー最大容量69%以下など
C	ジャンク品（動作不良・故障品）	前面・背面の割れ、カメラレンズの割れ、カメラやスピーカーの不良、非純正部品への交換歴など
D	完全ジャンク品（重い動作不良・動かない）	画面が映らない、電源が入らない、水没反応、パスコード不明や初期化できない、アクティベーションロックONなど

出典: 公式サイト「iPhone買取機種一覧」（2026年10月27日確認）。減額の項目は一部だけを載せています。くわしくは公式サイトで確認してください。

たとえば公式サイトの「iPhone15」のページでは、2026年10月27日現在の512GBの価格として、Aランク80,000円・Bランク71,200円・Cランク35,000円・Dランク23,000円が載っていました（このほか、条件つきの3%増額キャンペーンの表示もあります）。買取価格は日々変わるので、売る前に必ず最新の価格を確認しましょう。

本人確認と年齢のルール

中古品の買取は古物営業法にもとづいて本人確認が必要です。利用規約では、次のうち1つのコピーを提出すると決められています（申し込みの住所と書類の住所が同じであること）。

運転免許証・運転経歴証明書（顔写真つき・有効期限内。交付が平成24年4月1日以降のもの）
マイナンバーカード（臓器提供の意思表示欄と、裏面の個人番号を付箋などで隠して提出）
在留カード（顔写真つき・在留期限内）
特別永住者証明書（顔写真つき・有効期限内）

住所が違う場合は、住民票や公共料金の領収書などの補助書類が必要です。また、利用規約では18歳未満の人からの買取は受け付けておらず、保護者の名義で申し込むよう案内されています。

利用前に知っておきたい注意点

LINEの簡単査定で分かるのは目安の金額です。実際の金額は本査定で決まります。
分割払いの残りがあるiPhone（ネットワーク利用制限が「▲」）は、買取後も支払いを最後まで続ける必要があります。利用規約では、未払いで使えなくなった場合に買取代金の返金や損害賠償を求めることがあるとしています。
自分が使っていなかった端末や、違法な修理・改造があった端末などは買取を断られる場合があります。
利用規約では、査定のときに端末の状態や作業の様子を撮影し、SNSや広告などで公開する場合があると書かれています（名前や電話番号など個人を特定できる情報は隠すとしています）。
日本国内に住んでいる人（または日本で発行された在留カードなどを持つ人）が対象です。